Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito è BeliceDigital, che commercializza il servizio con il marchio PrenotaDaSolo.
Per richieste privacy puoi scrivere a info@prenotadasolo.it.
Tipologie di dati trattati
- dati identificativi e di contatto, come email, nome dell'attività e numero di telefono;
- dati di autenticazione e gestione account, inclusa la password salvata in forma protetta;
- dati forniti nei moduli di contatto, demo e richieste enterprise;
- dati tecnici e di utilizzo, come indirizzo IP, log di sicurezza, pagine visitate e informazioni sul dispositivo;
- dati tecnici e segnali antifrode utilizzati per la verifica anti-spam dei moduli pubblici tramite Google reCAPTCHA v3;
- dati inseriti nel servizio dal cliente, inclusi servizi, orari, appuntamenti, messaggi e configurazioni operative;
- dati raccolti tramite cookie e tecnologie simili, se autorizzati.
Finalità e basi giuridiche
- Erogazione del servizio e avvio del trial: creazione account, attivazione demo, accesso al pannello, comunicazioni operative e assistenza. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali e del contratto.
- Gestione dei lead e richieste commerciali: risposta ai contatti ricevuti dalla landing e valutazione di eventuali esigenze enterprise. Base giuridica: misure precontrattuali e legittimo interesse.
- Protezione dei moduli pubblici: prevenzione di spam e abuso tramite Google reCAPTCHA v3. Base giuridica: legittimo interesse alla sicurezza del servizio.
- Funzionamento, sicurezza e prevenzione abusi: log tecnici, diagnostica, protezione dell'infrastruttura e tracciamento errori. Base giuridica: legittimo interesse e obblighi di sicurezza.
- Adempimenti legali, fiscali e contabili: fatturazione, conservazione amministrativa e gestione degli obblighi di legge. Base giuridica: obbligo legale.
- Analisi statistiche e marketing: misurazione aggregata dell'uso della landing tramite Google Analytics 4 e Meta Pixel, solo dopo consenso esplicito. Base giuridica: consenso.
Destinatari e fornitori
I dati possono essere trattati da personale autorizzato e da fornitori tecnici necessari al servizio, ad esempio hosting e infrastruttura, strumenti email, sistemi di pagamento, provider WhatsApp/Meta, servizi di assistenza AI e, se attivati con consenso, strumenti di analytics.
- Stripe per il checkout e la gestione dei pagamenti;
- Meta / WhatsApp Business per l'instradamento e la gestione dei messaggi;
- OpenAI per le funzionalità assistite da AI attive nel pannello;
- Google reCAPTCHA v3 per la protezione anti-spam dei moduli pubblici;
- Google Analytics 4 e Meta Pixel per statistiche e campagne, solo dopo consenso;
- Hotjar: non attivo al momento; eventuale adozione futura solo dopo verifica e consenso esplicito.
Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito utilizza cookie tecnici essenziali per il funzionamento della pagina e per ricordare la scelta espressa nel banner. I cookie di analytics e marketing non vengono caricati prima del consenso. Per la sicurezza dei moduli pubblici può essere attivo Google reCAPTCHA v3, che serve a prevenire spam e abusi e non fa parte delle attivazioni di analytics o marketing.
Se accetti gli strumenti non essenziali, la landing carica Google Analytics 4 e Meta Pixel in modo esplicito. Se rifiuti, restano attivi solo i cookie tecnici necessari. La preferenza può essere modificata in qualsiasi momento tramite il link dedicato nel footer della landing.
Conservazione dei dati
- Lead e richieste commerciali: per il tempo necessario a gestire il contatto e i relativi follow-up, salvo obblighi diversi.
- Dati di account e contratto: per tutta la durata del rapporto e per il tempo richiesto da obblighi legali, fiscali o contabili.
- Log tecnici e di sicurezza: per il tempo strettamente necessario alla protezione e alla diagnosi del servizio.
- Dati trattati per conto dei clienti del servizio: per la durata del rapporto contrattuale e secondo le istruzioni del cliente titolare del trattamento.
- Preferenze cookie: fino a quando non vengono modificate o rimosse.
Diritti dell'interessato
Nei casi previsti dalla normativa puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati, oltre a revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento già effettuato.
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@prenotadasolo.it.
Aggiornamenti
Questa informativa può essere aggiornata quando cambiano le funzionalità del servizio, i fornitori o gli obblighi normativi. L'ultima revisione è del 01/09/2026.